マーケター・50代女性が業務効率化アプリを作成！自動化で作業時間を大幅に削減した方法とは

このような悩みの答えになるような経験をされ、未経験から生成AIを学習して業務効率化アプリを作成した、大井さんにインタビューを行いました！

大井さんが生成AIを学習した経緯やスクールの体験談など様々な内容を伺ったので、これから生成AIを学んで業務効率化を目指したいという人は、ぜひ参考にしてください。

選んだコース（受講期間）	生成AI業務自動化（Dify x Python）コース（16週間）
学んだ言語/フレームワーク	Python、Dify
受講期間中に学んだこと	・Pythonを用いた業務効率化AIアプリの作成

なお、未経験から4ヶ月で業務効率化アプリを作成するまでの経緯は、次の動画でも紹介しているので是非ご覧ください。

業務の課題からプログラミング学習を決意！習慣化できる環境を求めてスクールへ

ーーー生成AIを学び始めたきっかけを教えてください。

大井：現在の仕事であるマーケティングやCRMに携わる中で、根本にあるデータに強い関心を持つようになりました。しかし、「具体的に何をすればよいのか」が分からず、ちょっとしたことでもベンダーに確認しなければならない状況でした。

担当者としてもう少し理解を深めたほうが良いのではないかと考え、プログラミングを学びたいと思うようになりました。

ーーー独学ではなくスクールを選んだのはなぜですか？

大井：学習を始めた当初は、「Excelが少し使える人」というレベルでした。Excel関数を極めれば仕事の幅が広がる可能性もあるとは思いましたが、それよりも先に、より本質的で深い内容を学んだほうが効率的ではないかと考え、プログラミング学習に踏み切りました。

当初は独学で進めようと思い、本もたくさん購入しましたが、実際にはほとんど手をつけられず、そのままスクールに移行しました。プログラミングを学びたいという気持ちは以前から強くあったものの、学習を習慣化できなかったのが正直なところです。

ーーー数あるスクールの中で侍エンジニアを選んだ理由を教えてください。

大井：Webで検索すると多くのプログラミングスクールがありましたが、カスタマーサポートが充実している印象を受けたのが侍エンジニアでした。特に、入学前にコンサルタントとの面談が必須である点が大きな決め手になりました。

ーーー無料カウンセリングで印象的だったことは何ですか？

大井：受講前は、「本当にやり切れるのか？」という不安がありました。プログラミング言語についても全く知識がない状態でのスタートでしたし、学習後にどれだけ自分が変われるのかという自信もありませんでした。そうした中で、コンサルタントが「初めての方も多くいらっしゃいます」と何度も声をかけてくださったことが印象的でした。

また、受講前に無料カウンセリングを受けた後、さらにもう一度相談する機会をいただけたことも良かったです。他のスクールは分かりませんが、「コンサルタントを変更して再度相談する」といった選択肢が事前に用意されているのは珍しいのではないかと思います。

普通、同じスクールに再度相談するのは気が引けるじゃないですか。でも「もう一度相談していいんだ」と思えたのは侍エンジニアならではだと感じました。

コードだけではなくITの基礎から学習できた！丁寧な指導とサポートが継続のカギに

ーーー侍エンジニアを受講して良かったことは何ですか？

大井：マンツーマンのコースだったため、わからないことをその場で直接質問できた点が良かったです。教材の内容自体がしっかりしていてわかりやすかったことも大きかったと感じています。コンサルタントが定期的に「現在の状況はどうですか？」と連絡をくださったことも安心材料の一つでした。

プログラミングは初めてだったため、出来るようになるまでに時間がかかりましたが、インストラクターが根気強くサポートしてくださったことが励みになり、「もう少し頑張ってみよう」と思うことができました。

さらに、教材以外にもインストラクターがさまざまな情報を教えてくれるので、現在のAIの動向などについてもレッスンの中で学ぶことができました。受講料に対して得られるものは非常に多かったと感じています。

ーーー学習する中でつまずいた点はありましたか？

大井：レッスン開始後はとにかく課題に取り組むしかない状況で、特にコース前半はそれが非常に大変でした。本当に気合いで乗り切りましたね。ただ、与えられた課題によって「ここまでできればこのスキルが身につく」というゴールが明確だったので、「これが出来るようになるまで頑張ろう」と思うことができて良かったです。

最初は「これは何をしているのだろう」と感じることも正直ありましたが、最終的に形になってくると楽しさも感じられ、「これができるようになるのか」とワクワクしたこともありました。

教材についても、私が受講した業務自動化コースでは、例えばプログラミングを学ぶ場合はコード習得から始めるイメージがありましたが、侍エンジニアの教材はIT環境の基礎から学べる内容でした。システム全体の理解につながったことは非常に大きく、単にコードを覚えるだけではない点も良かったです。

ーーーインストラクターはどんな方でしたか？

大井：私はせっかちな性格で常に慌てがちなのですが、担当インストラクターはとても穏やかな方で、落ち着いて学習に取り組むことができました。わからないことを事前に共有しておくと、翌週のレッスンで丁寧に説明してくださり、オンラインでも画面を確認しながら指導していただけた点が良かったです。

Pythonでエラーが頻発し、心が折れそうになることも多々ありましたが、それが辛いことを伝えたところ「そういうものですよ。一発でうまくいくことなんてない」と声をかけていただき、他の受講生もそうなんだと思えたことは励みになりました。

約1時間の業務を10分に短縮！Pythonで業務効率化の仕組みづくりに成功

ーーーもともとはどのような業務を「効率が悪い」と感じていましたか？

大井：現職はExcelでの作業がすでに多い会社で、私はCSも担当していたので、お客様からの意見を集約し社内で共有するプロセスの部分を効率化したいと思っていました。

ーーー上記を解決するために制作した物はありますか？

大井：CSからの週次レポートを自動集計し、課題を抽出した上でマネージャーへ共有する作業に時間がかかっていたため、問い合わせ集計の自動化に取り組みました。

具体的には、週次レポートを自動集計し、AIを活用して共有用の文章を生成する仕組みの構築です。

最初は指示の出し方が適切でなかったのか、不要な表が大量に出力されてしまい、インストラクターに相談しました。修正を重ねるほど出力が増えてしまう状況でしたが、「最初から完成形を目指さず、小さな単位で改善を重ねることが重要」とアドバイスをいただいたんです。

その言葉を受けて一度作り直し、最終的に完成させることができました。

ーーー結果的に業務時間は具体的にどう変化しましたか？

大井：これまで約1時間かかっていた作業が、5〜10分程度で完了するようになったことが大きいです。まずは1つ形にできたことで、他にも応用できると思えます。

「こういうことをやりたい」と思った時に、多くの人は未学習だと「どのように仕組みを組み立てるか」までわからないんですよね。でもこれからは「業務効率化したい」と思った時、その組み立てができるようになったこと自体が、本当は一番大きい成果だと私は思います。

新しい知識を得ることに年齢は関係ない！学習習慣を得られたことも成果のひとつに

ーーー今回学んでみて生活や考え方に変化はありましたか？

大井：実はインストラクターに、「次の延長コースを申し込みたい」という話をしています。学ぶ習慣が身についたのでここで終わりにせず、このまま学習を続けていきたいと思っています。

ーーー数年後に目指したい姿やキャリアはありますか？

大井：ベンダーに依存せず、事業会社側でも対応できる領域を増やしていきたいと考えています。そのような立場で価値を発揮できる存在になれればと思っています。

ーーー最後に生成AIやプログラミングに興味があるものの、踏み出せない人へメッセージをお願いします。

大井：学習することに年齢は関係ないと私は考えているので、「いつからでもスタートしていいのではないか」と思います。人それぞれ学びたい内容は異なると思いますが、何歳からでも学習は可能です。

正直いうと私もプログラミングの経験は全くありませんでしたが、短期間のコースであっても、学習を終えた後には大きな自信につながりました。やはり、生活の中で学習習慣をつけられたことは、とても大きかったと思います！