OPEN UP オープンアップITエンジニア

侍テラコヤ 利用規約(2026年10月1日改定)

第1条 本システムの目的と規約の適用関係

  1. 株式会社オープンアップITエンジニア（以下、「当社」といいます。）は、学習管理システム「侍テラコヤ」（以下、TERAKOYA Webマーケティング教材も含め、「本システム」といいます。）を、プログラミング学習サービスとして運営します。
  2. 本システムの利用者にかかる規約の適用関係は、下表のとおりです。
対象者 適用範囲
SAMURAI ENGINEERマンツーマンレッスン、法人研修の受講生（以下「受講生」といいます。）及び修了生 本利用規約
インストラクター 本利用規約
侍テラコヤ会員（無料）※SAMURAI ENGINEERマンツーマンレッスンを途中解約した方を含む 本利用規約
侍テラコヤ会員（有料） 本利用規約+侍テラコヤ有料会員規約

第2条 ユーザー登録

  1. 当社は、当社のインストラクター、受講生、及び侍テラコヤ会員に対し、当社所定の手続に従ってユーザーとして登録し、ID及びパスワードを付与します （以下、ユーザー登録された者を総称して「ユーザー」といいます）。
  2. 当社は、当社が登録を相当でないと判断する場合には、手続にかかわらず登録しないことがあります。
  3. 当社は、修了生に対して、利用できる機能を一部制限したうえでユーザー登録を維持します。

第3条 ユーザーIDの管理等

  1. ユーザーは、いかなる場合にも、当社から交付されたユーザーIDとパスワードを第三者に譲渡し、または貸与することはできません。
  2. ユーザーは、自己の責任で、ユーザーIDとパスワードを、冒用、盗用その他の不正利用がなされないよう厳重に管理してください。
  3. ユーザーIDとパスワードを利用してなされた行為については、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。当該行為によってユーザーまたは第三者に生じた損害につき当社は一切の責任を負わず、 当社に生じた損害につきユーザーは損害賠償責任を負うものとします。

第4条 レッスン

  1. ユーザーは、プランに応じて当社が付与したチケットを用いて、スポットでレッスンを利用することができるものとします（SAMURAI ENGINEERマンツーマンレッスンサービス利用約款に基づくマンツーマンレッスンとは内容において異なるものとして、以下本規約において「レッスン」といいます）。
  2. ユーザーが購入し、または当社が付与したチケットの有効期間は、最初にレッスンチケットを付与した日の応答日時から起算して1ヶ月後（以下、「チケット有効期限」といいます）とします。チケットは、①チケット有効期限の到来、②本規約第13条に基づくアカウント削除があったとき、または③侍テラコヤ有料会員規約第3条に基づく解約・アカウント削除があったときは、効力を失うものとします。
  3. ユーザーは、レッスンの開始日時の3時間前までに予約することにより、レッスンを受講することができます。 レッスンの予約は、本システムにおける予約状況ページに、当該予約が反映された時点で成立し完了するものとします。
  4. ユーザーは、当社が別途定める手続により、予約したレッスンの受講をキャンセルすることができます。キャンセル時のチケットの取り扱いは下表のとおりとなります。
「チケットは、レッスン開始時刻の24時間前を経過した時点で消化されます。消化時点以前にキャンセルされた場合は、ユーザーはチケットを次回レッスンに使用することができます。消化時点以降にキャンセルされた場合に、当社は補填・振替の対応をいたしません。」
  1. 当社側のやむを得ない事由により、予約されたレッスンを実施できない場合は、当社はユーザーに対してレッスンチケットを再発行します（但し、有効期間内に利用されなかったチケットは失効し、期限後の再発行はいたしません）。
  2. 本規約に基づくレッスンは、1レッスンを60分間とし、当社が指定するウェブ会議システムを通じたリモート面談の方法で行うものとします。 また、当社は、品質管理のために本レッスンを録画し、受講生と担当インストラクターのやり取りを精査することがあります。
  3. ユーザーが、レッスン開始から15分以上経過しても指定されたIDにアクセスしなかった場合、またはレッスン中に連続して15分以上退出した場合、当社は当該レッスンを終了します。本項の場合には、レッスンが有効に提供されたものとみなし、レッスンチケットの発行その他の方法による補填をいたしません。
  4. レッスンで対応できる内容は、原則として教材で扱っている言語・技術に関するものに限ります。教材で扱っている言語・技術に関する指導というレッスンの趣旨に鑑み、レッスンでは、原則としてユーザーの業務にかかわる内容の質疑には対応することができかねる場合があります。また、レッスンで対応できるか否かの判断は、当社及び担当インストラクターの専権に属するものとします。
  5. レッスンでは、質問の内容により、ソースコード・データの開示がないと対応できない場合があります。但し、ソースコード・データが開示された場合において、当該開示に伴うトラブルについて、当社は一切の責任を負うことができません。
  6. 当社は、レッスンにおいて、本規約第8条に違反する内容の質疑については対応いたしません。

第5条 Q＆A掲示板

  1. Q＆A掲示板に本規約違反その他の不適当な投稿がなされた場合は、当社は事前の予告なく投稿を削除することがあります。当社は、削除理由を開示しません。
  2. Q＆A掲示板への質問投稿の内容に制限はありませんが、回答できる範囲は、原則として本サービスの教材で扱っている言語・技術に限ります。（対応言語・技術一覧表ご参照）但し、教材で扱っている言語でも、特定のライブラリやプラグイン・テーマについての質問等、特殊な内容については、一部対応できかねる場合もございますので予めご了承ください。
  3. コードレビュー・デバッグは対応不可となります。
  4. Q＆A掲示板に対するレビューにおいては、正確さと適切さを確保するよう努めますが、唯一の正解が存在しないプログラミングの性質に照らし、レビュー内容は、正確性・完全性を保証するものではありません。

第6条 教材と課題機能

  1. ユーザーは、契約プランに応じて指定された範囲の教材にアクセスし、本規約の定めを遵守して、教材を利用することができます。
  2. 教材には、ユーザーが取り組むべき課題が設定されているものがあります。ユーザーが教材中の課題に取り組み、課題機能を利用して結果を提出すると、これに対して当社インストラクターがレビューを行います。このときユーザーは、インストラクターを指定することはできません。
  3. 課題に対するレビューにおいては、課題内容によってかかる時間が異なります。
  4. 課題に対するレビューにおいては、正確さと適切さを確保するよう努めますが、唯一の正解が存在しないプログラミングの性質に照らし、レビュー内容は、正確性・完全性を保証するものではありません。

第7条 本システムの中断

当社は、次の各号に該当する場合には、ユーザーに事前に連絡することなく、本システムを一時的に中断する場合があります。この場合、当社は本規約第4条2項に規定するレッスンチケットの有効期限の変更及び同条6項レッスンチケットの再発行は行いません。

  1. 本システムの保守、点検、修理、変更の必要がある場合
  2. 火災、停電、自然災害、事故、法規制その他の事由により、本システムの運営が困難になった場合
  3. その他当社が必要と判断した場合

第8条 禁止事項

  1. ユーザーは、本システムの利用にあたって、次の各号に該当する行為をしてはいけません。
    1. IDとパスワードを第三者の利用に供する行為
    2. 学習・学習管理・コミュニケーションその他の正当な利用目的以外の目的で、本システムにアクセスする行為
    3. 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為（掲示された学習教材、Q&Aその他の著作物の商業利用及び本システム外への無断転載を含む）
    4. 他のユーザー、当社、または第三者に対する誹謗中傷、名誉毀損、業務妨害その他の権利侵害行為
    5. コンピュータウィルスを含む有害なプログラムの送信、大量かつ大容量のデータファイルのアップロード、その他の本システムの機能を妨げるおそれのある行為
    6. わいせつ、公序良俗違反、本規約違反その他の当社が不適当と判断する行為
    7. ユーザーが当社に対し、威迫・脅迫・威嚇、侮辱・人格否定発言、プライバシー侵害行為、社会通念上過剰なサービス提供の要求、合理的理由のない謝罪要求、クレームの過剰な繰り返しその他の社会通念上相当な範囲を超える行為を行ったとき
  2. 当社は、ユーザーの行為が前各号に該当すると判断した場合は、事前の通知なく、書き込みやデータファイルを削除し、ユーザー登録を停止し、アクセス権限を制限するなど必要な措置をとります。当社は、本項に基づく削除、 停止、制限によりユーザーに生じた一切の損害について責任を負わないものとします。

第9条 知的財産権の取扱い

  1. 当社は、本システムに含まれるコンテンツに関して保有する一切の著作権（著作権法第27条及び第28条に規定する権利を含む）、商標権、特許権、その他の知的財産権に基づき、当社が事前に書面で承諾した場合を除き、本システムのコンテンツの収集・複製・第三者へのコンテンツの開示及び商業利用を禁じます。
  2. 本規約に基づく本システムの利用許諾は、本システムに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味しないものとします。
  3. ユーザーは、本システム上で投稿し、またはデータをアップロードする場合において、当該投稿またはアップロードについて第三者の権利を侵害していないことを、当社に対し表明し、保証するものとします。
  4. ユーザーは、本システム上で投稿し、またはアップロードしたデータについて、当社が無償で使用し、派生著作物を作成し、表示することを許諾するものとし、当社及び当社から権利を許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第10条 個人情報の取扱い及び秘密情報

  1. 当社は、ユーザーが本システムを利用し、各ページを閲覧する際に、利用者の識別にかかる情報、ユーザーが利用したサービス、アップロードした文章やデータファイル、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じて利用した 場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報その他の履歴情報及び特性情報を収集することがあります。
  2. 当社は、当社の個人情報保護方針（https://www.openupitengineer.co.jp/privacy-policy）に従って個人情報を取扱います。ユーザーには、当社がこの個人情報保護方針に従って個人情報を取扱うことに同意したうえで、本システムを利用していただきます。
  3. 当社及びユーザーは、文書、口頭その他方法のいかんを問わず、本規約に関連して開示され、又は知り得た相手方の技術上・経営上の資料・図書、知識、データ、個人情報、ノウ ハウその他一切の情報及びその情報の複製（以下、併せて「本件秘密情報」と総称する）を厳に秘密として保持し、相手方の書面による事前の承諾がない限り、第三者に提供、漏洩又は開示してはならないものとします。また、顧客は本件秘密情報を本サービスの利用のためにのみ使用するものとし、 他の目的に使用することを禁止いたします。
  4. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、本件秘密情報を複製してはならないものとします。

第11条（反社会的勢力の排除）

  1. 当社及びユーザーは、現在又は将来にわたって、次の各号に掲げる個人、法人若しくは団体又はこれらと密接な交友関係にある者（以下、「反社会的勢力等」という）のいずれにも該当しないことを誓約する。
    ⑴　暴力団
    ⑵　暴力団員
    ⑶　暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者
    ⑷　暴力団準構成員
    ⑸　暴力団関係企業
    ⑹　総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等
    ⑺　その他前各号に準ずる者
  2. 当社及びユーザーは、現在又は将来にわたって、反社会的勢力等と次の各号のいずれかに該当する関係を有しないことを誓約する。
    ⑴　反社会的勢力等によって、その経営を支配していると認められる関係
    ⑵　反社会的勢力等が、その経営に実質的に関与していると認められる関係
    ⑶　自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係
    ⑷ 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係
    ⑸ 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係
  3. 当社及びユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれの行為も行わないことを誓約する。
    ⑴　暴力的な要求行為
    ⑵　法的な責任を超えた不当な要求行為
    ⑶　取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    ⑷　風説を流布し、偽計又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、業務を妨害する行為
    ⑸　その他前各号に準ずる行為
  4. 当社及びユーザーは、相手方が前各項に定める誓約事項に違反したと認められる場合は、相手方に対して何らの通知及び催告を要さずに、直ちに個別契約の全部又は一部を解除することができる。この場合、解除当事者は、相手方に損害が生じてもこれを賠償又は補償することは要しないものとし、解除当事者に損害が生じたときは、相手方はその損害を賠償するものとする。

第12条 免責

  1. 当社は、信頼できる情報をユーザーに提供すべく努力していますが、本システムで提供する情報及びリンク先、本システムで利用されるソフト及びファイル、本システムから、または本システムへリンクしている第三者のウェブサイトの内容等につきましては、情報の適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性その他一切の保証をいたしません。
  2. 当社は、本システムの利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故、通信環境の障害、ユーザー同士またはユーザーと第三者の間において生じたトラブル、事故等によるすべての損害について、責任を負わないものとします。
  3. 当社は、教材作成及び顧客の質問等に対する回答において、正確さと適切さを確保するよう努めますが、唯一の正解が存在しないプログラミングの性質に照らし、教材の作成及び回答内容の正確性・完全性を保証するものではありません。
  4. 端末、ソフトウェア、クラウドサービスその他の必要な備品・環境はすべて顧客が整えることとし、備品及び環境に不足があることに伴う顧客の不利益（本サービスの提供を十分に受けられないことを含むが、これに限られない）は顧客が負担し、当社は当該不利益に関して損害賠償義務その他一切の法的責任を負いません。
  5. 当社は、顧客のシステム開発、Ｗｅｂサイト制作またはアプリ開発その他の業務について、請負い、委任を受け、またはエンジニアを派遣するものではなく、その品質等の責任を負いません。

第13条 アカウント削除等

  1. ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本システムにかかる自己のアカウントを削除することができます（以下、「アカウント削除」といいます）。
  2. 当社は、ユーザーが本規約のいずれかに違反した場合その他の当社が利用継続を適当でないと認めた場合には、事前に通知または催告することなく、ユーザーの投稿を削除し、本システムの利用を一時的に停止し、またはアカウント削除できるものとし、これらの措置によってユーザーが被った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 前2項の手続にかかわらず、ユーザーは、本システムの利用に関するユーザー自身の行為等に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、アカウント削除が完了した後であっても、すべての法的責任を負うものとします。

第14条 準拠法と合意管轄

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本規約に関する一切の紛争（裁判所の調停手続を含む）は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条 規約の変更

  1. 当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。
    1. 本規約の変更が、ユーザー一般の利益に適合するとき。
    2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき。
  2. 当社は、前項による本規約の変更にあたり、変更後の規約の効力発生日前までに、本規約を変更する旨及び変更後の規約の内容とその効力発生日を、本システムの通知機能、電子メールその他のコミュニケーション手段を通じてユーザーに通知します。
  3. 変更後の規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用したときは、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

侍テラコヤ 有料会員利用規約(2026年10月1日改定)

第1条 適用関係

  1. 本侍テラコヤ有料会員規約は、株式会社オープンアップITエンジニア（以下、「当社」といいます）が運営する学習管理システム「侍テラコヤ」（以下、「本システム」といいます。）について、当社と有料プランを契約した侍テラコヤ会員（以下、「有料会員」といいます。）との間の権利義務関係を定めます。
  2. 有料プランの契約は、各プランに応じた更新日時（下表参照）までに解約・アカウント削除・抹消手続がない場合は、該当する適用期間につき自動的に更新され、以後同様とします。
料金適用期間 更新日時（例）
1ヶ月プランの場合 例：1月1日10:00登録の場合は、2月1日10:00
6ヶ月プランの場合 例：1月1日10:00登録の場合は、7月1日10:00
12ヶ月プランの場合 例：1月1日10:00登録の場合は、翌年1月1日10:00
  1. ※現在1ヶ月プランの新規加入はできません。
  2. 未成年者の方が有料プランの契約を希望する場合は、親権者の承諾を得て本侍テラコヤ有料会員規約に同意したうえで、有料プランを契約するものとします。

第2条の1（利用料金及び支払方法／1ヶ月プランの場合・ライト・ベーシック・プレミアム共通）

  1. 1ヶ月プランを選択した有料会員は、当社に対し、下表の時点までに、当社ウェブページに定める月額利用料金（以下「利用料金」といいます）をお支払いいただくものとします。
利用料金 お支払い時点
⑴ 最初の1か月分の利用料金 登録時（1か月分先払い）
⑵ 翌月以降の各1か月分の利用料金 更新日時（登録が属する日の応当日時、1か月分先払い）
  1. 当社は、「無料体験」として一定期間利用料金の請求をしないことがあり、また、サービス内容の変更等に伴い、所定の方法で有料会員に事前に通知した上で、利用料金を改定する場合があります。
  2. 有料会員は、利用料金を、登録時または更新日時において、届出済みのクレジットカード決済により支払うものとします。
  3. お支払い済みの利用料金は、いかなる理由があっても返金いたしません。本規約第3条に基づき、更新日時までに有料会員が契約を適式に解約・アカウント削除手続をし、 または当社が契約を解除した場合において、解約・アカウント削除・解除日後に最初に到来する更新日時における翌月分の利用料金の支払いが停止され、解約・アカウント削除・解除日が属する期間にかかるお支払い済みの利用料金は返金いたしません。

第2条の2（利用料金及び支払方法／6ヶ月プラン・12ヶ月プランの場合・ライト・ベーシック・プレミアム共通）

  1. 6ヶ月プラン・12ヶ月プランを選択した有料会員は、当社に対し、下表の時点までに、当社ウェブページに定める利用料金をお支払いいただくものとします。
利用料金 お支払い時点
⑴ 最初の1か月分の利用料金 登録時（1か月分先払い）
⑵ 翌月以降の各1か月分の利用料金 更新日時（登録が属する日の応当日時、1か月分先払い）
  1. 当社は、サービス内容の変更等に伴い、所定の方法で有料会員に事前に通知した上で、翌更新日時からの利用料金を改定する場合があります。
  2. 有料会員は、利用料金を、登録時または更新日時において、届出済みのクレジットカード決済により支払うものとします。
  3. お支払い済みの利用料金は、いかなる理由があっても返金いたしません。本規約第3条に基づき更新日時までに有料会員が適式に解約・アカウント削除手続を行う場合、当社が契約を解除した場合、または本条に定めるプランからの変更により、旧プランの解約が生じる場合は、以下の金額をご請求します。
⑴ 料金適用期間の利用料金のお支払いが終了している場合追加のご請求はありません（例：1月1日に12ヶ月プランに加入された場合に、12月1日に利用料金のお支払い終了後、12月31日までに解約したときは、追加のご請求はありません）⑵ 料金適用期間の利用料金のお支払いが残っている場合残るお支払い金額の50％をご請求します（例：1月1日に12ヶ月プランに加入した場合に、7月31日に解約したときは、残存期間は、「8/1~12/31」の5ヶ月分となり、本来支払うべき残額の50％をご請求します)※本来支払うべき残額とは、割引前の金額になります

第3条（解約と有料会員資格の停止）

有料会員は、当社所定の方法で当社に通知することにより、侍テラコヤアカウントを残しつつ、本規約に基づく支払いを停止することができます（以下、「解約」といいます）。不備なく解約の通知がなされた場合は、通知到達日後に最初に到来する更新日時の経過をもって有料会員資格を喪失し、無料会員となります。

第4条（利用契約上の地位の譲渡等の禁止）

有料会員は、当社の書面による事前の承諾なく、当社との間の利用契約上の地位または本侍テラコヤ有料会員規約に基づく権利義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないものとします。

（附則）
2020年02月01日 制定・施行
2020年04月23日 改定
2020年07月20日 改定
2020年10月01日 改定
2021年3月9日 改定
2021年6月7日 改定
2021年9月2日 改定
2022年2月1日 改定
2022年3月1日 改定
2022年3月14日 改定
2022年5月31日 改定
2022年11月22日 改定
2023年2月1日 改定
2023年5月25日改定
2023年6月2日改定
2023年7月19日改定
2024年11月22日改定
2025年3月4日改定
2025年6月19日改定
2026年10月1日 改定